ALGEMENE VOORWAARDEN
Alge Voorwaarden – Vonkeling Jewels
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website vonkelingjewels.nl en op alle bestellingen en overeenkomsten tussen jou en Vonkeling Jewels. Door een bestelling te plaatsen of de website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
KVK nummer Vonkeling Jewels: 98692704
BTW nummer Vonkeling Jewels: NL005350522B55
Artikel 2 – Aanbiedingen
Alle aanbiedingen en prijzen op onze website zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of aanbiedingen binden Vonkeling Jewels niet. Alle prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóórdat je bestelt. Deze kosten worden niet terugbetaald bij een retourzending.
Artikel 3 – Jouw gegevens
Jij bent verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van je gegevens (zoals adres, e-mailadres en betaalinformatie). Vonkeling Jewels behandelt je gegevens met zorg en deelt deze nooit zonder jouw toestemming met derden. Je gegevens worden alleen gebruikt om je bestelling te verwerken, onze service te verbeteren en – als je dat wilt – je op de hoogte te houden van nieuws of aanbiedingen. Je kunt je gegevens altijd inzien, wijzigen of laten verwijderen door contact met ons op te nemen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door Vonkeling Jewels is ontvangen. Wijzigingen in de bestelling zijn alleen mogelijk als Vonkeling Jewels hiermee instemt.
Artikel 5 – Levering
Je bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres, tenzij je hebt gekozen om het pakket op een ander adres te laten bezorgen of zelf af te halen. Wij verzenden je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Zodra de bestelling is verzonden, ligt het risico van transport bij de vervoerder. Controleer altijd goed of je adres correct is ingevuld. Een verkeerd opgegeven adres valt onder eigen verantwoordelijkheid. Producten worden pas gemaakt en verzonden zodra de betaling is ontvangen.
Artikel 6 – Afkoelingsperiode (herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 5 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Retourneren kan alleen als het product ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking met (info)kaartjes wordt teruggestuurd. Gepersonaliseerde of afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending betaalt Vonkeling Jewels het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Artikel 7 – Garantie
Wij staan voor de kwaliteit van onze sieraden. De producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website. Controleer je bestelling direct na ontvangst en meld eventuele gebreken binnen 5 dagen via e-mail. Als het product niet voldoet, zorgen wij voor herstel, vervanging of terugbetaling. Garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik, vallen, stoten, contact met water of parfum, of wanneer er aanpassingen aan het product zijn gedaan.
Artikel 8 – Betaling
Betalen kan via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Vonkeling Jewels verzendt de bestelling zodra de betaling is ontvangen.
Artikel 9 – Eigendom
Het product blijft eigendom van Vonkeling Jewels tot de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten
Alle ontwerpen, teksten, foto’s en andere content op de website van Vonkeling Jewels zijn eigendom van Vonkeling Jewels en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Vonkeling Jewels is beperkt tot de waarde van het bestelde product. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product of het niet correct opvolgen van onderhoudsadvies. We doen ons uiterste best om de website actueel en correct te houden, maar eventuele fouten kunnen voorkomen.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht – zoals storingen, stakingen, natuurrampen of vertragingen bij leveranciers – is Vonkeling Jewels niet verplicht om verplichtingen na te komen.
Artikel 13 – Aanpassingen
Vonkeling Jewels behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op de website vind je altijd de meest recente versie.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
ARTIKEL 15 - PRODUCTEN
De sieraden in de webshop zijn handgemaakt, waardoor kleine variaties mogelijk zijn.
Kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen.
Product afbeeldingen zijn zo realistisch mogelijk weergegeven.
Extra informatie
- Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender.
- Beschadigde of gedragen producten worden niet geaccepteerd.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour ontvang je bericht en, indien van toepassing, terugbetaling.
